作者：上海策通國際貨物運輸代理有限公司 發布時間：2021-05-25
關于寄件流程和一些關稅問題 策通
任何物品進入任何國家海關，理論都會產生關稅。海關會根據物品屬性和價值來決定是否征稅和征稅額。海關會參考形式發票上的申報金額，但最后不一定采納申報金額，可能會根據實際情況作出自己的判斷，決定是否征稅和征稅金額。具體都可以查詢各國海關總署官網。
中國海關2010年第43號公告。
http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm
在這里，我們聲明，我司只提供各大快遞服務，無法決定海關是否會對您的物品征收關稅或者征收額，這取決于您的申報金額和各國海關的決定。同樣的一票快件，同樣的申報，不同地方的海關和不同的清關工作人員處理起來結果都可能不同。
以我們多年的國際快遞經驗，我們可以按照客戶意愿在形式發票上做適當地調整，合理申報，避免或盡量減少關稅，對每一單快件，我們都會一如既往的跟單到底。
問：敏感品能寄嗎？保證到嗎？保證清關嗎？如果包裹扣關了怎么辦？如何清關？如何繳付關稅？
答：敏感品我們只能幫寄出國，嚴查的時候也不能走。寄出去如果在國外海關抽查查到，需要收件人聯系當地郵局或者海關配合清關。且有一定風險被查扣或者銷毀退回。包裹在當地清關的時候，如果你里面是敏感品的話就有可能扣關，扣關的時候就要收件人聯系當地海關協助清關。具體如何協助請先聯系上，對方海關或者郵局都會告訴你的。正常情況下普貨扣關清關交稅就行，敏感品清關可能會扣貨或者剪標等。。如果收件人實在無法清關出來的話，那就有可能包裹退回中國，或者直接當地銷毀。除了EMS退回免費其他快遞退貨回國運費是官方公布價全價不打折。部分國家海關銷毀包裹還會有手續費，這些費用最終都由發件人支付。一般情況下有關稅（關稅分的很細，里面有各種稅種會有清單。）清關費，倉儲費，操作費，代理清關公司的服務費，正常情況下是這幾種費用。至于分別是多少沒有辦法預估。因為關稅等都是以商品實際價值跟當本國國情市場行情，國家定稅比例來打稅的。我們沒有辦法預估。
問：我的東西包裹產品要怎么給你呢？問：我是淘寶買的東西能代收嗎？
答：外地客戶需要寄到我公司。 淘寶網上下單可以直接寫我們公司地址如下：
公司：上海策通國際貨運代理有限公司
地址：地址：上海市松江區九亭鎮西飛路1號御洲文創A棟A203室。收件人：微信名（會員號），或者直接寫您的名字加會員號（有的淘寶賣家懶轉誰時不寫或國內快遞公司打單時因名字太長而不清楚）
郵編：201065
電話：13641779517
收件人后跟上你的賬戶名以便分辨出是你的貨。單子務必用力寫，不然到我公司就看不見字了。我們公司提供免費代收服務，您可以按我的要求提供的地址跟要求寄到我公司，我公司提供免費倉儲服務。您寄過來的多個包裹可以等到齊了以后打包到一起再發出去
問：我要寄點東西到國外怎么操作？
答：請先告訴掌柜你要寄到什么國家，是什么產品，估計有多重。掌柜為你選擇渠道并報價。
問：我要寄的東西是***可以嗎？
答：敏感品：液體，粉末，化妝品，藥品，食品，名牌，電池，磁性如果含有這些東西就只能走EMS或者郵政渠道（海運，SAL 航空）（嚴查期間EMS也不收或者有被罰風險）這兩個渠道電池，粉末，液體，肉質產品 帶核的果仁也不保證海關查到不沒有或者退回！沒有的話就可以選擇其他實惠的渠道。
問：我是普通的產品有什么便宜的渠道嗎？我的包裹不知道重量多少怎么辦。
答：我公司渠道非常多，所以一般普通的選擇還是很多的。各有優勢一般普貨首選DHL、FedEx、UPS。東西寄到我公司以后我們會核實包裹重量，出口的包裹重量都是含外包裝重量計算運費的切記。
問：東西寄到**運費大概是多少？我的東西是***運費怎么算呢？
答：運費分的比較細，各國運費因各種原因時有調整，所以您需要聯系我們客服人員咨詢最近的報價。
除EMS以外其他快遞超過21公斤的包裹不算首重，均以每公斤一個單位算單價。
所有快遞都算體積重量 EMS最長邊在60cm以內的不算體積超過了也算超過60cm 就要按體積算了公式是：長x寬x高cm/6000=體積重量。 四大家快遞（DHL UPS FEDEX TNT ） 體積公式：長x寬x高cm/5000=體積重量，體積重量跟實際重量對比哪個大按那個算運費。
問：那東西到了你們負責包裝、整理、驗貨嗎？東西到了你們可以通知我嗎？
答：我公司提供免費包裝服務（木箱包裝收取工本費）。您到我公司的包裹我們可以提供新包裝。我們是人性化的公司，為客戶節省多余的開支是我們應盡的義務。如果里面的產品不是很雜亂的話可以代客戶核對數量跟檢查是否有明顯的破損，但是不提供檢驗優劣的服務，因為我們只是做快遞的，很多產品不了解沒法分辨優劣。由于每天到我司的包裹繁多，很多看不清名字，或者賣家壓根沒寫您的旺旺名。所以無法辨認，請您留心關注自己的包裹。網上顯示全部都簽收后與我聯系用單號找包裹操作。
問：東西寄出去的話壞了丟了沒了怎么辦。
答：正常包裹寄出是不會丟失的，對于易碎品我們建議客戶打木箱包裝。易碎易損物品不保證百分百完好，我們盡量防護好!對于丟失件會根據情況來進行處理，如果物品在國外丟失就要及時聯系當地的工作站點，國內作為寄件的我們會跟合作公司溝通配合處理 但是一般在國外的客人聯系當地工作人員會比我們在國內快一點！如在國內入庫到了我們公司丟失的我們會全款賠償！
問：東西到我這里以后是送貨上門到家里還是要自己去郵局拿？如果到了以后發現東西少了壞了怎么辦？
答：我們公司經營的所有渠道都是門到門服務。送貨上門的。但是有一點就是有些國家的郵局比較懶，正常都是要派送的但是他們就是不送要收件人自己去取，那就需要收件人自己跟郵局協商了。因為我們只是郵局的代理。沒有辦法保證所有郵局分支點的工作人員都有一個很好的人品。遇到一些無賴我們也是無能為力的。請收件人簽收包裹的時候務必仔細查看下包裹外包裝是否有被拆過的痕跡，如果有明顯的破損還直接簽收不驗貨的話，后面導致的丟失問題很難得到賠付。
問：我長期走貨的，你們可以給個折扣或者更優惠的價格嗎？
答：我們公司提供的價格都是很實在的價格，現在人工成本增高 所給價格都是很實惠的！如果長期大量走貨的話可以充值滿一定的額度來優惠！
